KVKK

Gizlilik Politikası

Kişisel verilerin korunması kapsamında aydınlatma metni. Son güncelleme: Haziran 2026.

Veri Sorumlusu

Deriteknik Restorasyon Merkezi (bundan sonra "Deriteknik"), Rasimpaşa Mah., Rıhtım Cad. No:47/B, Kadıköy / İstanbul adresinde faaliyet göstermektedir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda işlemektedir.

Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden yalnızca iletişim formları aracılığıyla paylaştığınız verileri toplamaktayız. Bu veriler:

  • Kimlik bilgileri: ad, soyad
  • İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası
  • Hizmet talebi detayları: seçilen hizmet türü, parça açıklaması, teslim tercihi
  • Teknik veriler: IP adresi, form gönderim zamanı, yönlendiren sayfa (Referer)

Web sitemizde otomatik veri toplama yöntemleri (çerezler) hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • İletişim taleplerinin cevaplanması ve hizmet bilgilendirmesi yapılması
  • Teşhis raporu hazırlanması ve fiyat teklifi sunulması
  • Hizmet sürecinin takibi ve müşteri bilgilendirmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Hizmet kalitesinin değerlendirilmesi ve iyileştirilmesi

Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz üçüncü taraflara satılmaz, kiralanmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Verileriniz yalnızca yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Kargo hizmeti kapsamında ad, adres ve telefon bilgileri anlaşmalı kargo firmasıyla paylaşılabilir.

Veri Saklama Süresi

İletişim formu verileri, talep sonuçlanana kadar saklanır. Tamamlanan hizmetlere ait kayıtlar, garanti süresi boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri kapsamında 5 yıl süreyle muhafaza edilir. Süre sonunda veriler güvenli şekilde imha edilir.

Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
  • KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

Güvenlik Önlemleri

Kişisel verilerinizin güvenliği için SSL şifreleme, erişim kontrolü ve düzenli güvenlik güncellemeleri uygulanmaktadır. Form verileri sunucu tarafında şifreli dosya sisteminde saklanır ve yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilir.

İletişim

Kişisel verilerinize ilişkin sorularınız ve talepleriniz için:

Başvurularınıza 30 gün içinde yazılı olarak veya elektronik ortamda yanıt verilecektir.